Términos y Condiciones de compra
1. GENERALIDADES:
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en la tienda virtual, https://easypeasyknitter.com, en adelante EL TITULAR.
Para más información sobre EL TITULAR y nuestra Política de Privacidad puedes consultar el Aviso Legal.
EL TITULAR se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales, con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Te pido que leas atentamente estas Condiciones de acceso y uso, así como la Política de Privacidad antes de realizar una reserva de clases online o comprar la membresía mensual del club EPK. Si no estás de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debes realizar ninguna contratación.
El Usuario se compromete a utilizar el sitio Web de conformidad con la Ley, las condiciones generales de uso, el Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en tu conocimiento.
2. REGISTRO DEL USUARIO
El acceso y el uso de determinados servicios y/o productos ofrecidos en esta web requiere del registro previo del usuario a través de la creación de una cuenta de usuario. Esta cuenta se creará automáticamente la primera vez que se realice una compra en la web.
Los datos aportados por los usuarios en el formulario de compra, y sean utilizados para la creación de la cuenta, se incorporarán a un fichero automatizado cuyo responsable es EL TITULAR, cuyo tratamiento estará sujeto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y su normativa de desarrollo.
El Usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. El Usuario al facilitar sus datos, acepta las condiciones legales, y la Política de Privacidad de la tienda virtual https://www.easypeasyknitter.com.
3.IDENTIFICACIÓN TITULAR DE LA WEB
Nombre: Marta de Garnica Barreda
Domicilio: Calle Sorolla 6, 28222 Majadahonda, Madrid.
NIF: 53734892S.
4.OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web https://easypeasyknitter.com ha sido realizado para prestar un servicio de clases online mediante la cual los alumnos pueden resolver dudas de tejido directamente conmigo, así como ser parte del Club EPK a través de la compra de la membresía mensual para acceder a todos los cursos y documentación de tejido a tu ritmo ofrecidos en la plataforma.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo: marta@easypeasyknitter.com.
5.CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB
El TITULAR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre servicios, productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El TITULAR hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos.
En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El TITULAR, se procedería inmediatamente a su subsanación. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El TITULAR le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Easy Peasy Knitter se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
Easy Peasy Knitter se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
6.SISTEMA DE VENTA Y CONTRATACIÓN
PARA LA CONTRATACIÓN DE CLASES ONLINE:
En el apartado de clases online en la web podrás encontrar la plataforma de reserva de clases, haciendo del proceso de reserva un proceso sencillo y guiado para el usuario:
- Deberás seleccionar el tipo de clase que quieres (15 o 30 minutos) y a partir de la fecha, días de la semana y horas en la que estarías interesada en reservarla.
- Selecciona tu ciudad para poder tener el horario actualizado con tu huso horario y te aparecerán los huecos disponibles. Selecciona el hueco que mejor se adapte a tu disponibilidad.
- Deberás rellenar el formulario con tus datos para proceder a la reserva de la clase. Comprueba que estos son correctos para que te llegue toda la información a tu correo.
- La primera vez que se haga la reserva de clase, una vez introducidos los datos, te solicitará un código de verificación que te llegará a tu correo para evitar reservas hechas con bots.
- Deberás seleccionar el método de pago para la clase, pudiendo elegir entre tarjeta o PayPal.
- Recibirás un correo con toda la información sobre tu reserva y el link para conectarte, pudiendo guardar la cita en tu calendario. En ese mismo correo tendrás la opción de cancelar la clase.
En caso de reservar la clase fuera del huso horario UTM+1, deberás tener en cuenta a la hora de tener la clase en tu carrito que el horario que te aparecerá será el de UTM+1 (que ha sido previamente convertido en función de tu elección de horario de clase en tu huso horario) por lo que no te preocupes que se mantiene la selección horaria realizada en el proceso de reserva. Podrás verificar la conversión horaria en todo momento en el link facilitado.
PARA LA SUSCRIPCIÓN MENSUAL AL CLUB EPK:
La suscripción es una membresía mensual, por lo que solo se podrá comprar una membresía por usuario (ya que solo se puede tener una suscripción activa en el momento). Para su compra deberás rellenar la información del formulario de compra y realizar el pago (tarjeta o Paypal), siendo el cobro de la mensualidad recurrente hasta su cancelación.
Una vez realizada la compra tendrás acceso a todo el material ofrecido dentro de la suscripción.
7. MODOS DE PAGO
El usuario podrá pagar a través de la pasarela de pagos de la web con su tarjeta de crédito o Paypal.
8.ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
En el caso de las clases, la entrega se realizará en la fecha y hora acordadas a través del enlace online facilitado tras la reserva y compra de la clase a través de la plataforma de reservas.
Para la membresía mensual del Club EPK se entregará una vez realizado el pago, ya que el usuario contará con acceso inmediato a toda la documentación y cursos del club.
9. CONDICIONES DE VENTA
La compra a través de la tienda online supone la aceptación tácita por parte del comprador de las obligaciones y deberes de todo comprador. Los precios son válidos salvo error tipográfico o diferentes sistemas fiscales al peninsular español.
10. CONDICIONES DE SOPORTE
Para cualquier duda una vez adquiridos los servicios o productos de Easy Peasy Knitter podrás ponerte en contacto a través del correo marta@easypeasyknitter.com. Deberás indicar en el asunto y en el cuerpo las dudas concretas para su resolución.
11.PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los servicios expuestos en la página web del TITULAR, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Los precios aparecen en € (euros).
Las compras realizadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
El precio de cada servicio será el que figure en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Si se descubriera un error en el precio de alguno de los servicios, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. No estaremos obligados a suministrarle ningún servicio al precio inferior incorrecto si el error en el precio es obvio e inequívoco.
12. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO PARA LOS SERVICIOS DE CLASES ONLINE
Aplicable a los servicios de
- Clase online de punto de 15 minutos.
- Clase online de punto de 30 minutos.
Tras realizar una reserva de clase en el calendario de Marta de Garnica Barreda podrás cancelar la clase a través del enlace disponible en el correo de confirmación de la reserva. Ten en cuenta que una cancelación supone tiempo y un coste económico, por lo que recomendamos que se evite al máximo el cancelar las clases una vez reservadas.
La cancelación se podrá efectuar en cualquier momento (a través del link enviado en el correo de reserva de la clase) mientras que el reembolso solo se hará efectivo si se realiza la cancelación antes de 24h de la clase. Si la cancelación se realiza en el periodo dentro de las 24h antes de la hora reservada se podrá cancelar pero no se recibirá ningún reembolso.
Para solicitar el reembolso de las cantidades abonadas para la clase online, el usuario debe enviar un correo electrónico a la dirección marta@easypeasyknitter.com indicando nombre completo, fecha, hora y tipo de clase que se solicitó para poder proceder al reembolso del importe.
Entiendo que hay circunstancias que no son previsibles y pueden alterar los calendarios. Podrá considerarse como excepción una causa de fuerza mayor, accidente o enfermedad grave o urgente que no permita avisar con esas 24 horas de antelación establecidas, siempre y cuando sean justificadas en un certificado por escrito por un organismo fiable.
Se recomienda puntualidad a la hora de acceder a las clases para poder cumplir con los horarios establecidos con el resto de alumnas. En caso que el usuario se retrase a la hora de acceder a la clase no podrá ser recuperado al final del tiempo establecido de la clase.
13. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO PARA LOS SERVICIOS DE MEMBRESÍA MENSUAL AL CLUB EPK.
El usuario entiende que los productos ofrecidos en la membresía mensual del club EPK constituyen una excepción al derecho de desistimiento y, por lo tanto, no podrán ejercer el citado derecho.
Al tratarse de productos y servicios digitales directamente accesibles, al ser de acceso inmediato a la totalidad de los materiales, el derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente de la membresía (artículo 103 letra m Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
En el caso de cancelación una vez ya esté el usuario suscrito al Club EPK, se procederá en ese mismo instante a la cancelación de la suscripción, no teniendo ya acceso al material del club. Se recomienda en caso de querer cancelar la suscripción, esperar hasta el día antes de la renovación para la cancelación.
No se harán, bajo ninguna circunstancia, devoluciones de la mensualidad del club (o el prorrateo de la mensualidad que corresponda) por el tiempo restante que quede para la renovación de la suscripción.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales se someterá a la jurisdicción de Madrid, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web está protegido por los derechos de propiedad intelectual y sujetos derechos de autor. Este contenido incluye textos, fotografías, imágenes, vídeos, patrones, etc y podrá ser propio o de terceros, en cuyo caso será marcado como tal.
Se deberá pedir permiso por escrito para poder utilizar el contenido de este sitio web y se deberá esperar a tener el consentimiento del uso del contenido por escrito por parte de la propietaria.
Está completamente prohibida la reproducción, distribución, difusión o venta del contenido de la web con cualquier tipo de fin (ya sean comerciales o no).
16. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Easy Peasy Knitter ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.